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Standard	bis 70€	2,50€	1 - 3 Werktage
Standard	ab 70€	kostenlos	1 - 3 Werktage
Europäische Union
Standard EU	bis 70€	4,50€	2 - 8 Werktage
Standard EU	ab 70€	kostenlos	2 - 8 Werktage
CH & LIE
Standard CH & LIE	bis 70€	4,50€	2 - 8 Werktage
Standard CH & LIE	ab 70€	kostenlos	2 - 8 Werktage

Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL.

RETOURE

– Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
– Wird ein Produkt beschädigt oder unvollständig zurückgesendet, behalten wir uns vor, je nach Zustand einen Teilbetrag oder den vollen Kaufpreis einzubehalten.

Produktfehler oder Probleme?

Sollte ein Produkt defekt oder in einem nicht akzeptablen Zustand bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@kraft-stein.com. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine Lösung.

Wichtiger Hinweis zu Retouren- und B-Ware

Wenn du ein Messer als Retoure- oder B-Ware gekauft hast, beachte bitte Folgendes:

Es handelt sich bei diesen Produkten um geprüfte Rückläufer, Ausstellungsstücke oder Messer mit kleinen Schönheitsfehlern. Solche Artikel können folgende Merkmale aufweisen:

leichte Kratzer an Klinge oder Griff
oberflächlicher Flugrost durch Lagerung (entfernbar)
Klingen, die nicht mehr werksseitig geschärft sind

Diese Merkmale stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.

Bitte beachte außerdem:

Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt nicht für Retouren- und B-Ware.
Es gilt ausschließlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Ein Umtausch ist ausgeschlossen.